Terms of service

1. Identitatea comerciantului

Magazinul Zento este operat de FIX SHOP SRL, CUI 47395063, nr. Registrul Comerțului J31/1/2023, Str. Mărului nr. 33, 455300 Șimleu Silvaniei, jud. Sălaj. Telefon: 0747 145 303. E-mail: red_066@yahoo.com.

2. Produse, prețuri și comenzi

Caracteristicile esențiale, prețul produsului și costul livrării sunt afișate înainte de trimiterea comenzii. Prețurile sunt exprimate în lei. Comanda devine fermă după confirmarea transmisă de comerciant. Putem solicita verificarea telefonică a datelor și putem refuza comenzile cu date incomplete sau vădit eronate.

3. Plata și livrarea

Plata se face ramburs, la livrare, dacă formularul nu indică o altă metodă. Livrăm pe teritoriul României, conform Politicii de livrare.

4. Retragerea și conformitatea

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere în 14 zile, conform Politicii de retur, și de garanția legală de conformitate prevăzută de lege.

5. Soluționarea litigiilor

Părțile vor încerca soluționarea amiabilă. Consumatorii pot folosi procedura SAL a ANPC la reclamatiisal.anpc.ro sau se pot adresa instanțelor competente.

6. Legea aplicabilă

Contractele sunt guvernate de legea română. Actualizările acestor condiții nu afectează drepturile deja dobândite.